據(jù)國外媒體近日報道，亞馬遜宣布，將在新一輪快遞網(wǎng)絡(luò)拓展計劃中，通過在商場安裝自助包裹儲物柜，將包裹柜業(yè)務(wù)拓展至法國。目前，亞馬遜包裹柜業(yè)務(wù)已覆蓋美國和英國。
亞馬遜表示，公司將承擔(dān)包裹柜的安裝、維護(hù)、客服及日常運行費用。購物中心只需提供電源、2至5平方米的場地和網(wǎng)絡(luò)連接。此舉將大大降低購物中心的成本及管理投入，為進(jìn)一步拓展包裹柜業(yè)務(wù)鋪平了道路。
通過此方式，網(wǎng)購顧客只需在下單時選擇自助包裹儲物柜，然后憑短信或郵件發(fā)送的密碼，到自助包裹儲物柜收取快件。
對于購物中心而言，最大的好處是可通過該增值服務(wù)使消費者停留時間更久，從而繼續(xù)購物。
2015-8-25
勝利通環(huán)球客服部
